Returnări
Last updated: Mai 2026
Conform legislației în vigoare, produsele achiziționate online pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a fi necesară o justificare.
Cum inițiezi un retur
Dacă întâmpini o problemă cu un produs comandat de pe geepas.ro sau dorești să returnezi o comandă, trimite-ne o solicitare din pagina de Suport sau la office@geepas.ro, menționând numărul comenzii.
După trimiterea solicitării, echipa noastră te va contacta în cel mai scurt timp cu pașii necesari pentru procesarea returului.
Rambursarea
Rambursarea contravalorii produselor returnate se face conform politicii de retur afișate pe website, după recepția și verificarea produselor.
Costul transportului de retur este suportat de către client și nu se rambursează.
Starea produselor
Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite, de preferință în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile.